1月23日，中信集团2024年工作会议在北京中信大厦隆重召开。在本次会议上，

  中信集团自 2020 年正式提出实施“开源节流、降本增效”专项工作。为总结专项工作经验，中信集团组织力量撰写了《从增长到增效》一书，展现了来自集团总部和子公司开展“五维增效”的经验案例，力争为各行业企业实施精益化管理提供“中信方案”。

  本文摘编自《从增长到增效》一书，详细阐述了五维增效机制是如何助力中信集团高质量发展的。希望能给广大公司能够带来启发参考，同时推动业界与我们开展更进一步的研究探索。

  自 2020 年下半年至今，中信集团全面启动“开源节流、降本增效”专项工作，逐步深化具有中信特色的“五维增效”机制，引导子公司模式创新、源头降本、科技增效，不断的提高全员参与度，中信集团的“开源节流、降本增效”专项工作实现了由浅浅试水到常态长效的转变。

  五维增效机制是中信集团应对经济下降带来的压力的有力抓手，是促进精益管理、提升核心竞争力的重要举措，是推动集团转变发展方式与经济转型的有效路径。其基本思路是，结合各子公司所处经济环境、行业特点及发展实际，从协同增效、创新增效、科技增效、精益增效和共享增效五个维度，总结提炼“开源节流、降本增效”相关管控机制及工作经验，形成规范化、体系化和实用型的五维增效工作机制，如图引-1。

  中信集团立足自身业务多元布局，秉承“一个中信，一个客户”协同理念，主张牢牢抓住“协同”这把金钥匙。以联合舰队的形式，全方位聚集协作力量，充分的发挥集团产融并举、业务多元的综合优势，释放“金融 + 实业”叠加带来的动能，通过客户共享、产品共创、渠道共建、优势互补、营销共赢等举措，推动构建起全方位、领先于同业的综合服务能力，为客户提供独具中信特色的一揽子服务或产品。在聚合资源，提升资产运营效率，创造最大乘数效应的同时，慢慢地加强中信集团核心竞争力。

  抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。创新是中信集团成功的关键要素。自成立之日起，中信集团就将创新融入了自身血液。在降本增效实践中，创新增效成为五维增效机制中关键一环。表现在积极开展关键技术攻坚，科学运用新技术、新工艺、新设备、新材料，突破关键瓶颈，实现生产技术革新，提升业内竞争力；立足全局，从生产流程设计源头入手，梳理企业从采购、生产到销售、售后等全流程，寻找新的管理增效突破点；及时跟进研判市场需求，创新业务模式，培育新业态、新市场、新渠道，发掘细分市场、细分品种、细分用户，构筑第二增长曲线，推动集团业务转型升级。通过各方创新发力，中信集团及子公司实现了从增长到增效，巩固拓展了在市场中的优势地位。

  科技强企是必然发展路径。当下，在信息化、数字化、智能化时代，大数据、云技术、人工智能等前沿科技对人类生产生活产生巨大影响，科技增效是五维增效机制的重要组成部分。一方面，中信集团结合业务需求和管理需要，积极利用新技术打造信息化工具，以金融服务实体经济为导向，改善金融子公司生产效率、服务的品质和经营业绩；另一方面，实业子公司践行国家战略，积极加大科研投入、关注科研产出，以科研促进企业高水平发展的同时，为攻关“卡脖子”技术贡献力量。中信集团还把数智赋能作为打造世界一流企业的重要引擎，通过数据库、数据湖、数据集市等建设，实施“管理上云”和“应用绽放”，释放数字化潜能、挖掘数据价值。

  精益管理是公司制作经营中很重要的理念，中信集团将其作为从增长到增效的重要指引。通过生产的基本工艺改良、生产线数字化升级改造等方式，提高设备及能源利用效率，压降单位产品生产用时用料，有效控制生产所带来的成本；坚持优化采购全流程管理、精细化控制原材料库存、严格采购标准等，在确定保证产品质量的同时严控采购成本；关注货币政策及长期资金市场变化，匹配资产端资金需求，创新金融工具，压降负债端成本，推动整体资金成本下降；强化费用管控，完善费控制度，加强预算刚性约束，严格费用审批，实现管理费用率和营销费用率合理压降。这些举措让经营管理成效不断被放大，夯实了建设世界一流企业的基础。

  共享已成为当今经济社会一种普遍共识，企业通过共享大幅节省本金、提高资源使用效率。中信集团通过建立知识共享平台，实现经验分享和知识积累，激发员工主人翁精神，让员工保持源源不断的创意和热情；组织各类案例分享会和知识竞赛，推动同类型子公司间相互借鉴、充分共享，对可复制的优秀实践案例予以大力推广，促进子公司之间取长补短；深化司库体系建设，加强资金集中和资源共享，提高资金使用效率，探索建立财务共享中心，压缩审批层级，提升人力资源效能。

  从上述对五维增效内涵的解读，我们大家可以看出，协同增效、创新增效、科技增效、精益增效与共享增效是相互联系、有机统一的。

  协同是有效聚合集团总部和子公司优势力量，创造乘数效应；在协同生态基础上，中信集团引导子公司发挥创新精神，加大科研投入，寻求创新突破，推动建设科技型公司集团；通过科学技术创新加持，在生产经营端不断强化工艺、技术、流程再造，实现精益生产和精益管理；在强化企业硬实力的同时，重视打造企业文化软实力，主张共生共享，打破各行业固有界限，将更多隐性的价值点连接起来，促进知识互通，将五维增效理念根植于企业文化，激发全员点燃热情投入集团增效实践。五维增效相互融合、相互影响，“你中有我、我中有你”，成为中信集团在“十四五”期间主要经营业绩指标持续优化提升的关键驱动力，助力公司在高水平质量的发展道路上行稳致远。

  当前，世界正经历百年未有之大变局，世界之变、时代之变、历史之变正以前所未有的方式展开。中国企业亟须找到从高速度增长转为高水平质量的发展、从全球化受益者转为逆全球化应对者、从全球行业跟跑者转为领跑者的实践方法与路径。中信集团五维增效机制孕育于新时代新发展阶段，得益于中信横跨多行业、多业态的公司集团禀赋，既是对旗下各行业子公司增效实践案例的系统总结，又包含对企业经营管理方法论的思考提炼，从中既能看到中信独有的企业文化特色，又能体现企业通用的管理逻辑和实践经验。希望这一“中信答案”能为中国企业高水平质量的发展提供可借鉴的管理理念和可实践的管理模式。