有些产品的辉煌期特别的长，让人误以为它们永不衰落。但实际上，任何一个产品都逃不过其生命周期的宿命。产品会经历四个可预测的不同阶段：引入、成长、成熟和衰亡。从产品的酝酿和生产而问世，随着消费者的开始接受而成长，到完全接受而成熟，最后也会因为被其他更好的产品所取代而走向消亡。对这种典型产品生命周期的理解能够在一定程度上帮助我们更好地参与现在、准备未来，可以让我们更有效地安排企业长期的战略规划，在产品生命周期中的每一个阶段实现盈利最大化。本章将带领大家探索产品生命周期各阶段的特点及管理策略，深度洞察技术采用生命周期各阶段的用户行为特点以及在营销生命周期中的应用，还有“警醒”并帮大家跨越新产品生命周期发展“鸿沟”。

  一种产品进入市场后，它的销售量和利润都会随时间推移而改变，呈现一个由少到多，由多到少的过程，就如同人的生命一样，由诞生、成长到成熟，最终走向衰亡，这就是产品的生命周期现象。所谓产品生命周期，是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。产品只有经过研究开发、试销，然后进入市场，它的市场生命周期才算开始。产品退出市场，则标志着生命周期的结束。产品生命周期大体上分为导入（进入）期、成长期、成熟期、衰退（衰落）期四个阶段，如图所示。

  技术产品生命周期是一个模型，可拿来衡量并了解花了钱的人一项产品的接受程度，如图所示。如果你在你的朋友圈中是第一个使用智能音箱的人，那你可以被称为“创新者”或者“早期采用者”。如果你的回答是“当我看到智能音箱的功能和优势都得到了证明，我才会考虑购买”，那你可能就是一个处于中间立场的技术采纳者，在这个模型中称之为“早期大众”。如果说：“当大多数人都开始使用智能音箱，并且智能音箱慢慢的变成了我们生活的一部分时我才会买”，那你就是一个追随者，也就是“后期大众”的一员。如果你的回答是“直到海枯石烂，我才会考虑购买新产品”，你可能就是一个很晚才能采用新技术的人，在这个模型中我们叫做“落后者”。

  技术采用生命周期正是高科技营销模型的基础。它向我们揭示了一种市场开发的方式，首先关注创新者并形成专门的市场，然后就是早期采纳者以及他们的市场，接下来依次是早期大众、后期大众，最后则是落后者。在这一个市场开发过程中，企业一定将每个阶段针对的消费者群体作为参考的基础，进一步开发下一个消费者群体所支配的市场。这样一来，创新者对产品的认可就成为一个很重要的工具，帮企业继续开发出一个早期采用者的可靠市场，同样，早期采用者对产品的认可也成为开发早期大众市场的重要工具，这种关系会依次延续下去，直到曲线最右端的落后者。

  高科技营销中一共包括4个价值领域：技术、产品、市场和企业。当产品沿着技术采用生命周期移动的时候，它能够为顾客带来最大价值的领域也会随之发生改变。在早期市场中，几乎所有的购买决策都由技术狂热者和有远见者决定，最主要的价值领域就是技术和产品。但是在主流市场中，实用主义者和保守主义者主宰着市场中所有的购买决策，核心的价值领域也由技术和产品变为市场和企业。从这个意义上说，跨越鸿沟就从另一方面代表着企业从以产品为基础的价值领域过渡到以市场为基础的价值领域。